Wat kmo's ons echt vragen.
Antwoorden op de vragen die ondernemers ons stellen over CRM, automatisering, software en digitalisering. Concreet en zonder verkooppraat.
Hoe snel moet je een aanvraag beantwoorden?
Wat onderzoek zegt over reactietijd en de kans op een gesprek met een prospect, met concrete stappen om elke aanvraag binnen het uur op te volgen.
Heeft een kmo een CRM nodig?
Wanneer een CRM voor een kmo loont, wat het minimaal moet kunnen, waarom te groot beginnen misloopt en wat de inrichting echt inhoudt.
Digitalisering in een kmo: waar begin je?
Hoe een Vlaamse kmo aan digitalisering begint: processen in kaart brengen, de eerste taak kiezen, het team meenemen en wat de kmo-portefeuille dekt.
B2B-prospectie in België binnen de regels van de GDPR
Wat mag bij zakelijke prospectie per e-mail en telefoon in België: gerechtvaardigd belang, onpersoonlijke adressen en de Bel-me-niet-meer-lijst.
Offertes automatiseren: van aanvraag tot getekende offerte zonder overtypen
Zo automatiseert een kmo offertes met sjablonen, een digitale handtekening en herinneringen, met de stappen die je beter zelf in handen houdt.
Software op maat of een bestaand pakket?
Beslisregels voor kmo's die twijfelen tussen maatwerksoftware en een abonnement, met de echte kosten van beide, de rol van een prototype en onderhoud.